京（jīng）东的个（gè）人快递业务终于开始运营了，这（zhè）是意料之中的事，也是意料之外的事（shì）。说意料之（zhī）中，因为京东物（wù）流2016年就开放（fàng）了对外业务，这两年正疯狂的在抢夺企（qǐ）业客户（hù）市（shì）场，昨（zuó）天群里还有（yǒu）一位做（zuò）城配（pèi）的（de）哥们说，他的好几个业务都被京东抢（qiǎng）去了，可见京东物（wù）流在社会物流业务上的决（jué）心。而至于快递业务，其实很多普通（tōng）老百姓心目中已（yǐ）经把京东物流（liú）定义为一家（jiā）快递公（gōng）司，老（lǎo）百（bǎi）姓并不在意你是自营快递还是社会快递（dì），大家只认（rèn）你服务是（shì）否好坏，基于京（jīng）东物（wù）流服务的口（kǒu）碑，如果他对外（wài）接（jiē）单，客户（hù）还（hái）是应该比（bǐ）较（jiào）认同的，所以京（jīng）东快递最终开放个人快（kuài）递业务在（zài）情理（lǐ）之中（zhōng）的事。

    说意（yì）料之外，是（shì）因为（wéi）京（jīng）东选（xuǎn）择这个时（shí）间（jiān）点开放（fàng），总感觉时间点似乎还不（bú）是那么成熟，京东物流目前依然处于（yú）严重亏损阶段，根据京东（dōng）2018年第二季度财报，京东（dōng）物流（liú）和新业务的亏损同比扩大6倍，达（dá）到（dào）24.2亿元，而2017年上（shàng）半年，京东物流等（děng）新业务的营收为（wéi）23.4亿元（yuán），亏损（sǔn）还仅为3.8亿元，亏损率16%，这（zhè）主要都是因为京东物流加大了在仓储（chǔ）和智能化化（huà）方面的投入。而（ér）快递业务（个人（rén）快递）也是（shì）一个重资产投资的业务，京东（dōng）此时（shí）开通这项业务（wù），势必要再增加很多投入（rù），京东的物（wù）流成（chéng）本将会进一步（bù）上升，这个来自资本的（de）压（yā）力会加大。

 而个人快递业务上目前已经竞争非常激烈，可以说市场（chǎng）基本已经饱和，三（sān）通一达+百世+德邦和（hé）顺丰们（men）已经悉数上市（shì），市（shì）场瓜（guā）分基本已经结束，残酷（kù）的竞争和市场淘汰也许（xǔ）即将开（kāi）启。据称京东（dōng）的（de）个人业（yè）务主要对标顺丰，那么（me）就主要是个人商务件（jiàn）市场（chǎng）这（zhè）块了（le），这个市场本来就（jiù）不大，目前主要是顺丰和EMS两家，毕（bì）竟（jìng）这两家（jiā）已经做了这么多年，已积累（lèi）了大量客户（hù）和口碑，京（jīng）东究竟能（néng）抢夺到（dào）多少（shǎo）市场还是一个未知数，但为此要付出的成本一定是不菲的（de）。

另外（wài），个（gè）人快递业务和企业自营业务及（jí）公司业务毕竟还有很大的（de）区别，并（bìng）不像某些砖家们分析的那么简（jiǎn）单，这要（yào）在京东物流（liú）的原有业务流程上要增加（jiā）很多环（huán）节（jiē）。

我们来分析一下，现（xiàn）在京东的物流（liú）的业（yè）务基本分为（wéi）自（zì）营和（hé）外单两个（gè）板块，自营很简单，就是京东商城（chéng）自营（yíng）部分产（chǎn）生的物（wù）流快递业务需求，这（zhè）个操作流（liú）程基本（běn）未客（kè）户下单后（hòu），直接由仓库发货至分拨中心，然后分（fèn）拨（bō）中心分拣（jiǎn）后，直接发客户或发各配送网点进（jìn）行配送到客户（hù），这个操作流程短，又基本是本区域城市仓发货分拨，所以比较简单，这（zhè）也是（shì）为什么我（wǒ）们会感觉（jiào）到（dào）京东物流速度那么快的主要（yào）原因（yīn）。

而外单就要复杂一点，需要收（shōu）件业（yè）务，可能的基本（běn）业（yè）务流程（大（dà）概（gài），具体（tǐ）不（bú）描述）：接到（dào）订单（dān）-上门（mén）取件（jiàn）（据说现在基本是就近派送网点上门取件）-门店集货-送（sòng）分（fèn）拨中心（xīn）（可能（néng）要（yào）分二级分拨）-分（fèn）拣（jiǎn）-干线发（fā）往（wǎng）异地城市分（fèn）拨仓-分拣（jiǎn）送至各配送网（wǎng）点-网点配（pèi）送（sòng）到（dào）收（shōu）件人（rén）……，自营业（yè）务大（dà）多能（néng）本区域城市仓发货，而外单就可能不行了，需（xū）要上门提（tí）货，还有很多单子是送（sòng）外地城市的，需要分拨分拣，然后发外地了。

之（zhī）前京东的外单主要是针对企业客（kè）户，现在开放个人业务流程就可能（néng）变得更加复杂了，而且基层网点的工（gōng）作量将大大增加，网点（diǎn）密度也可能要（yào）增加，而且分拨中心可（kě）能还要另外设置，可（kě）能还需要增加一些检验设备（bèi），如果网点（diǎn）设置了，业务量不够，就会出现网点吃不（bú）饱现象，这些成本都不是一星半点的（de），而且区（qū）域的收（shōu）寄差异也（yě）很大，问题多多，远没（méi）有砖家（jiā）们说的那么（me）简单（dān），所（suǒ）以，京东目前只开通了（le）北、上、广（guǎng）这几个城市来进行试探，也可以理解。

京东个（gè）人业务（wù）能否（fǒu）真正（zhèng）做起来（lái）目前还是（shì）一（yī）个未知数，总体（tǐ）看来快（kuài）递行业已经是供（gòng）大于求，个人感觉此时（shí）花大价钱来布（bù）网做快递，实在有点不是时候，因为京东（dōng）物流总（zǒng）体还是严（yán）重亏损的，但京东毕竟有自己商（shāng）城业务（wù）支撑，服（fú）务上的口碑也还（hái）不错，也许能从顺丰和三通一达哪里抢点肉（ròu），另外，京（jīng）东物流想独（dú）立上市，个人业务上了，这才能算上一个纯粹的快递公司，也多了一些上市的（de）概念。以上个（gè）人见解，没（méi）有偏好，理解不透和偏差请（qǐng）谅解。