物流公司2018年运营总结和2019年物流运(yùn)作流程(chéng)
第三方物流是指(zhǐ)生(shēng)产企(qǐ)业(yè)为集中精力搞好主(zhǔ)业,把原(yuán)来属于自己处理的物流活动,以合同方式委(wěi)托给专业(yè)物(wù)流(liú)服务企业,同时通过信息系统与物(wù)流企业保持密切联系,以达到对物流全(quán)程管理控制的一(yī)种物流运作与管理方式(shì)。
第三(sān)方物(wù)流(liú)既不(bú)属于(yú)第一(yī)方,也不属于第二方,而是通过第一(yī)方或第二(èr)方的合作(zuò)来提供(gòng)其专业化的物(wù)流服务,它不拥(yōng)有商品,不参与(yǔ)商品的(de)买卖,而是为(wéi)客(kè)户提供以(yǐ)合同为约(yuē)束,以(yǐ)加盟为基(jī)础的系列化、个性化、信息化的物流代理服务。第三方物流是(shì)独立于(yú)供方与需方以外的专业(yè)物流企业,它通(tōng)过与客户的合作为(wéi)其提供专业化的物流服务。由于物(wù)流服务过程的复杂性、服务对象的多样性、服务领域的(de)广泛性以及服(fú)务技术(shù)的高端性,使得物(wù)流企业必须要有明确的目标(biāo)市场,有(yǒu)适合的服务对象和服务内容。
即将逝去(qù)的2018年对我们均(jun1)泰物(wù)流公司而言,是(shì)成绩与问(wèn)题并存,经验与(yǔ)教训同(tóng)在的一年。我(wǒ)们在学(xué)习中进步,在摸索中创(chuàng)新,全体员工用行(háng)动说明了能够做(zuò)好部门各项工作的(de)能力和决心。这(zhè)一年,因(yīn)关键岗位(wèi)缺员持久,老(lǎo)员工辞(cí)职,补(bǔ)充不及时,新进员工培训机制不(bú)健全,工作中也出现了很多(duō)细节上的失误。2019年即将来临,新的一年意(yì)味着新的起点新的挑战、在过去一年好与(yǔ)坏(huài)的面前,我(wǒ)们(men)唯一能做的(de)就(jiù)是(shì)总结经验,吸取(qǔ)教训(xùn),不(bú)辜(gū)负领导的信(xìn)任(rèn),公司的寄托(tuō)。
一. 接单,第一时间(jiān)跟进四川电子公司的下单,反应迅速及时。
二. 企业发出订(dìng)单需求(发往某地)通知业务部---接受订单并审核(hé)及成本核算---通知运输调(diào)度(dù)---通知专线经理---通知司机(jī)(要(yào)求司机人员素质高、技术好、车况好,做(zuò)好筛(shāi)选,并(bìng)且每车运输(shū)前对司机(jī)的要求做详细指导(dǎo))。
二.登记
要求司机按时到达四川电子公司门口作一系列登记和入厂(chǎng)装货注意事项(xiàng)。
三.调用安排
接单员填写台账、电脑输(shū)单及时汇报给厂里和调度安排人员。
四(sì).运输交(jiāo)接
根据送(sòng)货方向、重量、体积、合理安排车辆,(车型大小(xiǎo))报企(qǐ)业计划部,确认到厂提货(huò)时(shí)间。
五.提货发送(sòng)
司(sī)机按企业要求,按时到达提货(huò)仓库提货(需做细致检查、数量、货物包装及货物(wù)货损,这个很关键(jiàn),少了(le)、破了(le)都(dōu)要(yào)有(yǒu)承(chéng)运(yùn)人进行赔偿)办理提货手续,并在提货单上签字、确认签收。检查车辆情况,盖(gài)好车棚、锁好箱门(mén)、办(bàn)理出厂(chǎng)手续。(公司(sī)抽(chōu)选灵(líng)活、能吃(chī)苦、踏实的业务员驻守企业内、负(fù)责协调装车、卸车、签订运输合同(一式(shì)两份)、及时(shí)给公司负责核(hé)对运单通报发(fā)车情况(kuàng))(每车(chē)都要货(huò)物保险)
六.在途(tú)追踪
司机(jī)及时反馈途中信息、有异(yì)常(cháng)情况及(jí)时(shí)与公(gōng)司(sī)、企业联系。
七(qī).到达(dá)签(qiān)收(shōu)
司机按(àn)企业要求(qiú)、制定(dìng)的时间、地点、送达(dá)指定的仓库(kù)。进行货(huò)物交接(jiē)、百分(fèn)百(bǎi)签收(shōu)、保证(zhèng)运输(shū)产品的(de)数量和(hé)质量与运单一致。接单员负责(zé)跟踪回访,共同维护好厂(chǎng)家客(kè)户(hù),并将实时情况汇报给四川电子车对接人。
八.运输结算
整理好运单(dān)票据 ,整(zhěng)理一个月的回(huí)单,做好运单(dān)收费汇总核算,(要详细(xì)记载,比如有特殊(shū)情况处理 包车、加(jiā)吨、装卸费 等)开(kāi)具发票,收(shōu)取运费。
总之,通过2018年的物流运输合作,我们总结(jié)经验提升自己各个环节(jiē),在客(kè)户(hù)那(nà)里做(zuò)好各种服务(wù)的基础上找(zhǎo)出合适自己的服务领域,在实践中实现合作共赢的目标、精益求精的做强、做大。